“江畔尚城小区物业管理不到位，喷泉景观池脏乱，夏季绿植未及时养护致干枯死亡，车辆乱停放及小区内路灯损坏等问题未及时解决!”近日，迎江区新河路街道新河社区在小微权力“监督一点通”平台上接到一条居民诉求。

新河路街道纪工委高度重视，第一时间转办新河社居委，督促其安排工作人员联系江畔尚城小区万泰物业负责人，一同前往小区核实了解情况。

经过实地走访，了解小区居民诉求后，新河社区负责人立即约谈物业方，要求物业公司加强管理，安排人员定期清洗喷泉景观池，及时打捞池中漂浮物，加强绿植管理养护，保持景观池水质净化，确保小区环境干净整洁。同时督促物业工程人员及时更换损坏路灯，每月对小区配电箱、线路安全运行情况进行全面检查，排查路灯设施存在的安全隐患，确保灯亮路明。安排工作人员定期开展巡查，持续强化车辆停放整治工作，力求规范停车。

“今后社区将加大力度督促物业做好小区环境整治及服务管理工作，让居民住得舒心、安心、放心。”新河社区纪检委员表示。

这是迎江区各级纪检监察组织通过小微权力“监督一点通”平台解决群众身边急难愁盼问题的一个场景。自平台上线以来，迎江区各级纪检监察组织坚持抓好“问题交办、督促、反馈、评价”等环节，并积极回访，持续提升群众满意率。截至目前，该平台已办结投诉事项89件，群众满意度98%。下一步，该区纪委监委将进一步拓宽群众监督渠道，用心用情用力解决群众诉求，推动投诉办理提质增效，把群众烦恼的“忧心事”变成群众夸赞的“暖心事”，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。