“外面的噪音很大，家里的孩子中午都睡不好。”近期，滨江街道秦潭湖社区在小微权力“监督一点通”平台收到这样一条投诉信息。

接到投诉后，滨江街道纪工委高度重视，立即交办秦潭湖社区进行核实。经社区实地查看，噪音是因附近工地施工搬运造成的。随后，社区立即对接施工负责人，要求调整作业时间，加强内部管理，在施工规定时间内必须将音量控制在《城市区域噪声标准》规定的分贝内。同时，要求在高考、中考期间严格遵守噪音管理相关规定，给莘莘学子营造安静舒适的备考环境。该施工负责人表示积极配合，立即整改。

“声音太大了，困扰我很久，严重影响我和孩子的午休，我抱着试试看的态度在平台上反映了这个情况，没想到很快就得到了解决，我对事情办理结果非常满意，真的太感谢你们了。”居民在回访时高兴地说道，对社区的工作效率和处理结果连连称赞，并在平台上留下了“非常满意”的评价。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，迎江区纪委监委始终坚持问题导向、目标导向、效果导向，以解决群众急难愁盼为目标，坚持应办尽办，第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，全程跟踪监督，实施闭环管理，切实发挥平台办实事、解民忧的作用。截至目前，平台已办结投诉事项525件，群众满意度99.31%。下一步，该区纪委监委将进一步聚焦“指尖监督”，畅通“指尖服务”，不断提升投诉办理质效，让群众监督渠道更畅通、参与监督更便利。